Política de entrega e meios de pagamento

Política de Entrega

Na VSK Decor, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem até você de forma rápida, segura e eficiente. Sabemos que a entrega é uma parte fundamental da experiência de compra, por isso, preparamos uma política de entrega clara e transparente, para que você saiba exatamente o que esperar ao fazer seu pedido.

Áreas de Entrega
Atendemos todo o Brasil. As entregas são realizadas em todas as regiões do país, através dos nossos parceiros logísticos, garantindo que seus produtos cheguem até sua casa com a máxima segurança.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a forma de envio escolhida. Ao finalizar a compra, o sistema calculará automaticamente o tempo de entrega com base no seu CEP e no produto escolhido.

Regiões mais próximas: Em média, as entregas são realizadas entre 2 a 7 dias úteis.
Regiões mais distantes: O prazo pode variar entre 7 a 15 dias úteis.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do seu pedido, e é importante lembrar que ele pode ser alterado em situações como feriados ou imprevistos logísticos.

Rastreamento do Pedido
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Basta acessar o site da transportadora indicada para verificar a localização do seu produto em tempo real.

Formas de Entrega
A entrega dos produtos será feita somente no endereço informado no momento da compra. O pedido será entregue no endereço solicitado, podendo ser uma residência, empresa ou outro local.

Responsabilidade pela Entrega
Fique tranquilo: na VSK Decor, o processo de entrega é acompanhado de perto para garantir que seu pedido chegue com segurança. Porém, caso haja qualquer problema com a entrega, como avarias ou perda do produto, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Alterações no Pedido
Uma vez que o pedido tenha sido processado e enviado, não podemos mais alterar o endereço de entrega ou a forma de envio. Portanto, é fundamental verificar se todas as informações estão corretas no momento da finalização da compra.

Endereço de Entrega
Verifique sempre os dados informados no momento da compra, como o endereço completo, número, bairro, cidade e CEP. A entrega pode ser impactada por informações incorretas ou incompletas. Lembre-se de que o produto será enviado exatamente para o endereço cadastrado em nosso sistema.

Feriados e Períodos de Alta Demanda
Durante feriados e datas comemorativas (como Black Friday, Natal, etc.), pode haver um aumento no volume de pedidos, o que pode ocasionar um pequeno atraso nas entregas. Recomendamos que, se possível, faça suas compras com antecedência nesses períodos.

Entrega Internacional
Atualmente, realizamos entregas apenas no Brasil. Não realizamos entregas para fora do território nacional.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via cartão de crédito ou pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

A VSK Decor está comprometida em oferecer uma experiência de compra completa, garantindo que seus produtos cheguem até você no prazo e em perfeitas condições. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com sua entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição para assisti-lo!

VSK Decor – Entregamos mais do que produtos, entregamos experiências que transformam o seu lar!